Preguntas Frecuentes (FAQ)
Pedidos y envíos
- ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? Los envíos nacionales tardan entre 3 y 7 días hábiles dependiendo de la paquetería.
- ¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido? Sí, recibirás un número de seguimiento al confirmar el envío.
Pagos
- ¿Qué métodos de pago aceptan? transferencia bancaria y en efectivo (solo en sucursal).
Cuenta de usuario
- ¿Cómo creo una cuenta? Solicita una cuenta por nuestro whatsapp, te enviamos tus credenciales e ingresa.
- ¿Olvidé mi contraseña, cómo recuperarla? Escríbenos y te generamos un nuevo password.
Productos
- ¿Tienen garantía los productos? Sí, según la información del fabricante.
- ¿Puedo cambiar o devolver un producto? Sí, revisa nuestra política de devoluciones.
Soporte y contacto
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